Raptus & Rose
Brand fashion noto per la qualità dei suoi prodotti e per un modello produttivo altamente curato.
Con una crescita costante del canale eCommerce, l'azienda aveva la necessità di garantire processi fluidi fra sistemi diversi.
Settore: Fashion
L'azienda utilizza principalmente:
ERP | Piattaforma e-commerce
Con l'introduzione di Netsuite come ERP e lo store Shopify, Raptus & Rose si è trovata a gestire flussi complessi di:
. Anagrafiche prodotto
. Stock
. Ordini
. Gift card
Prima di Flowlyze, questi processi richiedevano interventi manuali lunghi e frequenti, e la ricerca degli errori diventava un'attività che rubava tempo prezioso all'eCommerce team.
"Il problema principale era il tempo: sia nella gestione degli ordini, sia nella risoluzione degli errori"
- A. Domingos (eCommerce Technical Specialist)
Gli obiettivi erano quindi:
- Eliminare la gestione manuale degli ordini tra Shopify e Netsuite
- Ridurre drasticamente i tempi di individuazione e risoluzione degli errori
- Avere un controllo completo e immediato dei flussi
- garantire dati sempre allineati tra piattaforme
Flowlyze è stato introdotto come unico layer di integrazione tra eCommerce ed ERP, permettendo:
- Orchestrazione pulita e sicura dei flussi: sincronizzazione automatica di prodotti, stock, ordini e gift card.
- Monitoraggio in real-time: dashboard unica e centralizzata per tenere sotto controllo tutti i flussi.
- Gestione e risoluzione errori semplificata: ogni anomalia è tracciata, spiegata e risolvibile in pochi click
- Facilità d'uso massima
IL BRAND
LA SFIDA
OBIETTIVO
LA SOLUZIONE